Tienen Tienda Física?

No, solo se atiende de forma virtual.

preguntas-02

Realizan envíos?

Excepto la línea de tortas y pasteles que requieren refrigeración (se coordina entrega)

todas las otras líneas pueden ser despachadas con empresas de Courier, envíos son por pagar.

 

 

Starken :

Solo envíos Por pagar,  ellos entregan directo en domicilio, el envió lo cancela directo al despachador para su entrega.

 

Correos de Chile:

Solo envíos por pagar  y la entrega es en sucursal más cercana a su domicilio, debe indicar información precisa al momento de comprar  para no tener contratiempos en la entrega ni cobros extras.

 

https://www.correos.cl/SitePages/puntos/puntos_servicio.aspx

Elija, Ciudad, Comuna, Sucursal exacta (debe indicar envío por pagar) y escribir la dirección tal cual lo indica Correos de Chile

Envios por  Rappi por pagar solo si esta dentro del perímetro ( se coordina entrega).

Presencial en la comuna de Ñuñoa ( Línea 6 Estación Ñuñoa) a coordinar horario.

Cuanto tiempo demora llegar mi encargo?

Courier normal, el tiempo válido es desde 1 día hábil hasta 3 días hábiles, según sea la distancia.

Rappi , a coordinar horario (aprox .4 hrs).

preguntas-05

Como se calcula el envío?

El despacho varía según sea el peso y el destino. Los precios van desde los $2.570 (RM), siempre se enviara información para su seguimiento.

preguntas-06

Formas de Pago y “DEVOLUCIONES”.

Forma de pago :Contamos con sistema de pago Flow que certifica seguridad en su transacción, este sistema permite realizar transferencias y pagos con tarjetas bancarias.

En caso de dudas nos puedes contactar vía email a festincaninospa@gmail.com o al wsp +56 9 69173397, se responderá con un máximo de 24 hrs.

DEVOLUCIONES :

la Ley otorga el derecho a retracto, lo que implica arrepentirse dentro de los 10 días desde que contrató el servicio o recibió el producto, y en este último caso, antes de haber sido utilizado.

puede encontrar información referida al tema en : https://www.sernac.cl/portal/604/w3-propertyvalue-8062.html

preguntas-08

Puedo pagar mi producto contra entrega?

No, las reservas se realizan previamente las cuales deben ser canceladas antes de retirar.